海外発送サービスの流れ
STEP1 欲しい商品を発見!!海外発送可能な商品かチェック |
STEP2 海外発送サービスへ申込み初めてご利用の方へ 格安のサービスご利用料金 |
STEP3 欲しい商品を購入 |
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STEP6 海外へ発送選べる発送方法 |
STEP5 お支払いお支払い方法 |
STEP4 当社へ商品が到着 |
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STEP7 商品が到着!! |
セレンディは海外発送・転送代行で海外在住のあなたをサポート
海外在住していたって日本の通販ショップで「あっ、これ!」って運命の出会いがありますよね。
海外で暮らしていると何かと日本の物が恋しくなるときもあります。
でも、残念ながら海外発送してくれる日本の通販ショップはまだまだ少ないのが現状。
海外在住していたって「思いがけない出会い」をしたらどうにかしてでも欲しくなりますよね。
私どもの海外発送サービスを利用することで、
格安で日本の商品や荷物を海外へ発送・転送いたしますので、
これからは気軽に簡単に日本国内の商品を購入することができます。
海外にいるあなたの「思いがけない出会い」を「幸せな出会い」にするのが私どものミッションです。
海外発送サービスのセレンディとは
海外発送のサービス内容・予約方法
サービスを利用したい場合(予約方法)は、
「海外発送の予約フォーマット」から24時間受付しております。
お客様情報や海外発送したい商品情報を記入して、海外発送サービスのお申し込みを行います。
その後、海外発送したい商品を購入・手配してください。
全てのお荷物が到着後に、海外へ発送いたします。(料金前払い制)
発送代行サービス手数料について
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★代金引換荷物受取サービスの立替手数料を変更致しました(2008年9月)★
発送予約毎に発送代行サービス手数料が加算され、箱の重量毎に異なります。
「単品発送」(1ヶ所の発送元から1箱で届く場合)をご希望の方は、
商品の購入先から当社へ荷物が到着した時点での荷物の梱包箱の実重量に応じて決まります。
「複数個まとめて同梱サービス」(有料オプション)をご利用される場合は、
複数個が同梱された梱包箱の実重量に応じて決まります。
発送代行サービス手数料の他にも下記のサービスご利用料金がかかります。
サービスご利用料金=発送代行サービス手数料+オプション料金+発送料金+運送保険料+決済手数料
尚、当社へ到着・当社から発送するお荷物の大きさ・重量制限がございます。
「複数個まとめて同梱サービス」をご利用される場合も同じ制限となります。
発送について
お客様のご要望に応じて各種発送方法を自由に選択していただけます。
発送料金や到着までの所要日数は発送方法や発送先国によって異なります。
到着日時指定及び発送日指定はできかねます。
尚、海外発送料金は実費のご請求となります。
海外発送料金は、国際郵便・DHLの料金に準じます。
- EMS(国際スピード郵便)
- AIR(通常航空便)
- SAL(エコノミー航空便)
- SHIP(船便)
関税に関してはお客様がお荷物の受取時にお支払いいただきます
損害賠償制度を有する発送方法の場合、その際に発生する保険掛金に関してはお客様のご負担になりますので予めご了承ください。
お支払いについて
PayPal(ペイパル決済)、銀行振込み(ジャパンネット銀行)がご利用いただけます。
ご入金が確認でき次第、商品を海外発送を致します。
PayPal公式サイト(日本語)へ
PayPal公式サイト(英語)へ
PayPalの説明(Wlikipedia ウィキペディア)
ご利用上の注意
商品返品について
当社が行っている「海外発送代行サービス」は、
お客様からご依頼いただいた商品の海外への発送代行を提供しているサービスの特性上、
当社では返品交換は承りかねます。
商品の返品等については購入された各ショップ・サイトに直接お客様ご本人によりご依頼ください。
お荷物の制限
- 日本及び発送先国で定められている法令に反していない海外発送できる全ての製品
- お荷物の大きさ・重量制限について
(但し、EMS・航空便・SAL・船便にて送ることができない大きさ、品物は除く)を承ります。
当社へ到着・発送するお荷物の大きさ・重量の制限は以下の通りです。
「複数個まとめて同梱サービス」をご利用される場合も同じ制限となります。
「複数個まとめて同梱サービス」をご利用でも、
お荷物の大きさ・重量の制限を越す荷物の場合は、
複数梱包になる可能性があります。ご了承くださいませ。
【当社へ到着・発送できるお荷物の大きさ・重さ制限】
・長辺 1.5m以内
・長さ+胴回り 3m以内
・重量 30kg(または20kg)まで
上記制限を越す大型荷物に関しては、発送可能かどうか、
別途お見積り等が必要となってきますのでご相談下さい。