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セレンディの海外発送・転送代行サービスへのお問い合わせ先

海外発送・転送代行サービスに関してのご不明な点やご相談はこちらまで。

連絡先お問い合わせE-mail：info@kaigai-tenso.com
お問い合わせ電話：050-5539-6850

※電話対応オペレーターは常駐しておりませんので、電話がつながらない場合がございます。
恐れ入りますが、つながらない場合はメールにてご連絡お願いいたします。何卒ご了承くださいませ。

※電話連絡で不在時の際に、留守電にメッセージを残されている方がいらっしゃいますが、
当社事情により留守電を再生できない場合がございますので、
弊社担当が不在時には、留守電ではなくE-mailにてご連絡下さいませ。

また、電話連絡の場合、基本的には弊社から電話発信（折り返し電話連絡）はしておりません。予めご了承下さいませ。

営業時間(日本時間)

月～金（10:00～17:00）休日：土曜・日曜・祝日・当社が定める日

尚、当社の営業時間外や当社の休日（土・日・祝日・当社が定める日）には
事務・連絡作業やお荷物の受取や発送作業などもお休みを頂いております。
ご連絡や作業開始は翌営業日からとなりますので、
予めご了承下さいませ。

海外発送代行をご利用される親愛なる皆様へ

3月11日に起きました巨大地震によって災害の影響を受けた皆様には、
特に最愛の方を失った方々に哀悼の意を捧げるとともに心よりお見舞い申し上げます。
3月14日現在、この地震により当サービスは通常通り営業を再開しております。
また、日本郵便でも通常通り海外発送を行っておりますので、ご安心してご利用下さいませ。

尚、東北地方のショップなどでは国内配送ができないところもありますので
ご購入される場合はご注意お願いします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
ご迷惑をお掛けしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。